在法国,两大游戏巨头Valve和育碧近期遭遇了一场突如其来的“金钱风暴”,原因竟是他们的Steam和Uplay平台退款政策触犯了法国消费者保护法的底线。据官方消息,这两家公司分别被处以147,000欧元和180,000欧元的罚款,总计高达327,000欧元,这在游戏行业内引起了不小的震动。
据悉,Valve和育碧此次缴纳罚金,是因为他们违反了法国竞争、消费和反欺诈总局(DGCCRF)的监管,具体涉及法国消费法的多项条款,包括但不限于L. 221-5, L. 221-28 1 3 °, L. 221-18和L. 221-13。
简单来说,法国政府指出,Steam和Uplay的退款条款和条件模糊不清,且并未明确要求客户进行同意,这直接触犯了消费者权益保护的底线。 Steam的当前政策允许退款,但必须是玩游戏的时间不到两个小时,并且在14天内购买的才有效。
育碧和Uplay也被发现违反了相同的条款,同时罚金还要更高一些。
从数额上看,这对两家游戏巨头来说是九牛一毛,但可以认为这是法国当局向两家公司提出的警告措施。毕竟,Valve在澳大利亚被判犯有类似的违法行为,并且最终缴纳了300多万美元。